Hotel na Holanda enviou mensagem racista para cliente brasileiro, afirma Booking.com

Um hotel na Holanda foi acusado de enviar uma mensagem racista ao artista plástico Wallace Pato antes de sua viagem à Amsterdã, no caso que pode ser relacionado a uma prática comum de phishing na plataforma de hospedagens Booking.com.

A declaração racista apareceu em um e-mail em nome do Hotel Plantage, e dizia que “nós não aceitamos pessoas negras” no hotel. A mensagem foi enviada para o artista brasileiro Wallace Pato enquanto ele fazia reserva na plataforma.

No entanto, o hotel negou ter enviado a mensagem, afirmando que a reserva não foi cancelada e que está sendo investigado caso de phishing. O estabelecimento também destacou que defende a inclusão e respeito para todos os clientes.

A Booking.com afirma que não tolera nenhum tipo de discriminação em seus hotéis e está “investigando o caso em questão” junto à acomodação para garantir que todas as providências sejam tomadas.

O booking é feito na plataforma de hospedagens Booking.com, que é uma rede global de hotéis parceiros. A prática do phishing é comum nesse tipo de sistema e pode resultar em perdas financeiras dos clientes. O hotel negou ter envolvimento no caso e pediu respeito.

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